Centre de support
Obtenez de l'aide sur vos modules Misterbooking Bookingmister. Ressources en libre-service ci-dessous, ou contact direct avec notre équipe.
Guides et documentation
Guides pas à pas pour la configuration de l'API Misterbooking, le paramétrage des modules et les usages avancés.
FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes sur les comptes, la facturation et la technique.
Académie
Parcours d'onboarding structuré — de la première connexion à des modules pleinement configurés.
Journal des mises à jour
Dernières mises à jour des modules et correctifs de compatibilité avec l'API Misterbooking.
Support par e-mail
support@bookingmister.org — Lun–Ven 09h00–17h00 CET — réponse sous 4 heures.
Support téléphonique
+382 20 234 561 — Lun–Ven 10h00–16h00 CET — pour la facturation et les incidents urgents.
Délais de réponse : E-mail — sous 4 heures ouvrées. Incidents d'activation de module — sous 2 heures. Questions de facturation — le jour ouvré même. Panne de connectivité API — sous 1 heure (les alertes du moniteur doivent être activées).